今天和朋友们讲一个上周发生的,有关心理咨询的小事件。
前文提到过我们中心也接待心理咨询的客户,因为主业是亲子鉴定,一开始除了原本的亲子鉴定客户患有抑郁症寻求帮助之外,我们中心不现场接待单纯心理咨询的。
从前年开始心理咨询的越来越多,于是每月安排了数天时间作为开放日,只要到了开放日,就可以同时现场接待心理咨询的客户,其他大多数时间都是在线咨询。
某一天,我接到了一中年女子打来的电话,她给自己的儿子预约心理咨询,当时的我正在接待一位前来做亲子鉴定的,所以只是简单地约定好先做一个在线咨询了解情况,再决定接下来的具体方案。
电话里面我建议在线咨询的方式用微信或者qq,这样有文字记录方便对情况进行分析。
中年女子却询问是否可以直接电话沟通,虽然第一次就直接电话沟通不是最好的办法,但既然客户有需求我们还是会同意。
第二天,预约的时间一到,中年女子先给我打了个电话,介绍了下大体的情况:
孩子名叫小新,今年八岁,父亲在两年前车祸去世,只有他们母子两人相依为命。
中年女子说小新平常性格比较开朗,最近几天却出现反常现象,总是拿锋利的东西划破左手手心,每次都是鲜血淋漓。
可怕的是孩子不但不觉得痛,相反还会觉得露出诡异的笑容,让她无比担心,怀疑孩子得了精神病,所以才找我们做心理咨询。
一开始我怀疑是不是孩子父亲离世造成的后遗症,但中年女子说丈夫离世已有两年,母子俩已经走出来了,不至于突然出现“自残”的反常现象。
我询问中年女子最近家里是否出现过什么异常情况,得到否定的答复之后,我提出要和孩子直接通话。
想要了解情况,最简单的肯定是直接和孩子进行沟通。
片刻之后,手机里面就传来了一个稚嫩的声音:“叔叔您好,我是小新。”
“小新你好,叔叔想问下你,这几天在学校过得开心吗?”
小孩子的心态最容易受周遭环境所左右,往往他们的异动都是受到接触过的人或者事所影响,既然在家里没有发生什么不寻常的情况,那么十有八九是在学校遭遇了什么。
如果直接问小新在学校发生了什么事情,他可能不会说,但如果问他“在学校过得开不开心”,至少他会给一个答复,退一万步讲就算他不给答复,那也可以证明极有可能是他在学校遇到问题不愿意去面对,就能对症下药了。
小新马上给了我一个肯定的答案道:“是的,在学校我很开心。”
“哦,那你遇到什么值得开心的事情了?”我装做不经意间问他,实话说小新这话让我觉得有点奇怪,在家里和学校没有遇到什么难
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