半个多月前,我们这个省城迎来了入冬以来的第一场雪。
大雪下了一阵夜,第二天一早,大雪刚停,我们中心就来了一个神情严肃的老者,老者年逾七旬,穿着一身大棉袄,留着一把花白的长胡子,咋一看去,居然有种仙风道骨的模样。
老者来到我们中心,便四处张望,看着前台的妹子欲言又止。
小彭连忙迎了上去,聪明的她已经猜到了老人的身份,客气道:“是大爷爷吧,w医生在办公室,现在应该没人,方便的话我领你去找他。”又转头对其他几个前台和助理道:“这是w医生的大爷爷(我们这里把爷爷的亲大哥叫做大爷爷),找w医生有点私事,我先带他进去找w医生,有什么事情帮我照应下。”
其他几个前台和助理都微笑着点头答应。
小彭便领着面色潮红的老者走到我的办公室门前,敲了敲门道:“w医生,大爷爷来了,您现在方便吧?”
我连忙起身上前,打开门后热情地将老者迎进来,安排其坐下。小彭泡了一杯茶递给老者,暗中朝我比划了一个ok的手势,转身出了门,将门轻轻关上,留下了拘谨地老者和我。
我端详着眼前的老者,虽然他脸上满是褶皱,但依旧能看出年轻时候的帅气,现在这张脸因为激动而面色潮红,凸显出他内心的紧张。
我连忙安抚道:“您就是蒋老吧,您放心,刚才那个小姑娘我都交待好了,只有我们两个知道您这次来的目的,等下取样和走流程也不需要您出面,都交给我们办妥,您只需要将检材交给我们即可。”
蒋老这才安下心来,连忙对我表示感谢,心情稍稍平静了些。
在等待小彭拿取样器械的同时,我和蒋老闲话着一些家常,试图让他心态彻底平和下来。
大家应该看出来了,这个蒋老并不是我的大爷爷,他是一个需要鉴定的客户,因为已经年逾七旬,大半辈子没有经历这种他认为“极其羞耻”的事情,所以在和我电话沟通的时候,希望能偷偷地做鉴定,这样就可以不至于被别人用异样的眼光看待。
原本我的意见是他可以直接寄检材过来,做单纯的隐私鉴定,但老人家性子比较耿直,一定要亲自前来,于是我们便商量了这么一个办法,让其以我长辈的身份前来,既达到了掩人耳目的目的,又可以让其在现场得到安心。
片刻之后,小彭就拿着取样的器械过来,协助我取了蒋老的血痕。蒋老性子比较急,在我们这里等了一整天,希望能在下班之前等到加急鉴定的结果。
本着客户至上的理念,这一整天我除了接待零零散散地几个客户外,其余大部分事件都在陪着这个“大爷爷”。
而蒋老也感激我对其的开导,将自己来鉴定的原因原原本本地告诉了我。
原来,他
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