之前王李进来时,魏苗苗离得比较远,并没看到他选的是哪一枚戒指。这才导致俩人驴唇不对马嘴的说了半天,才闹明白是怎么一回事儿。
现在弄清楚事情原委后,王李进也没动怒,只是转身冲刘慧琴招了招,“那个谁,你过来一下,我问你点事儿。”
刘慧琴以为王李进这是要打脸了,为了满足对方的爽点,故意摆出一副高傲的样子,信步来到柜台前。
“干什么,我给你说,我们店的首饰都是一口价,既没有什么折扣,也没有什么赠品,你要想找我商量折扣的话,最好免开尊口。”
本想着自己这番言语刺激后,对方肯定会恶狠狠地甩出一张卡或一沓钱,来打自个儿的脸。
然后自己再表现出一幅不可思议的样子,诚恳真挚地给对方道歉,再以致歉的名义把本来就有的折扣和赠品给其加上。用这种前倨后恭的态度,弥补对方因为被鄙视而带来的屈辱感。最好自己再努力挤出几滴眼泪,做出一幅悔不当初痛改前非的样子,让其爽点达到最高/潮。
最后,一方得到了票子,一方得到了面子,双方皆大欢喜完美结局。
可话说完半天,她也没见着王李进拿出什么东西来,只是一脸不悦地死死盯着自个儿。
“领……领班,这位先生是问这枚戒指的事儿。”魏苗苗圆场插言道。
“咳咳!”刘慧琴脸色微微一尬,冲魏苗苗嗔怒道:“什么戒指,你难道不能给顾客介绍吗,还得要我来。”
“这枚!”王李进指着柜台里的戒指插言道:“你之前不是说这枚戒指被人预定出去了吗。”
“哎呀,你说这枚啊,当时是我看错了,我还以为你说的是旁边那枚呢。”刘慧琴一脸恍然大悟样子道。
对于这种睁眼说瞎话的人,王李进自然不可能给什么好脸色,“可我当时明明问的很清楚,你也知道我之前跟女朋友一起来看的就是这枚,你现在给我说看错了,是当我傻呢,还是把你自己认为的太聪明了点。”
一个顾客是不是真正想要购买产品,单从其说话口气上就能分辨出个八九不离十了。
只是没事儿问问价的顾客,一般来说,口气不会特别硬,不管问什么都是问东问西有商有量的。比如还有没有其他款式啊,五一十一有什么活动吗,这个和那个哪个更合适更划算,如此等等。
但真正想打算掏票子的顾客,则会把这商品已经看成是自己的了,所以在说话口气上,都会带着那么一点点质问语气,就像现在的王李进这样。
分辨出王李进是真的想要购买后,刘慧琴那高傲样子立马就变得谦卑起来,口中连连诚恳致歉道:“实在不好意思,都是我的错,还望您见谅。您也看到了,我们店一天接待这么多顾客,我真是没法全都记得住。这样吧,您
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