下午,又是紧张工作的开始。
作为销售人员,尤其是做电销的人,勤奋是第一要务,每天保持一定的陌生客户电话量,是必须的。
销售本来就是“十网打鱼九网空”行业,不懂得广散网,多拜访的人,业绩一般好不到哪里去。
即使业绩如唐科,在工作日时间内,他每天最少都会150通新增电话以上,剩下的才是意向客户、老客户回访时间。
冰冻三尺,非一日之寒。
一个没有积累,不懂得持续开拓的客户经理,注定是无法在某个行业长期立足的,特别是电销行业,客户粘性几乎没有,大部分企业主是本着“谁能给我办事,谁就是大爷”的心态跟中介合作的。
如果不够勤奋,客户就可能被人撬走。
许莉经常告诉唐科等人,鹏城有几十万金融从业人员,连银行客户经理都到处抢饭吃,更何况中介?
助贷行业是可以赚到钱,但不是所有人都能赚到钱。
要在人前显贵,必须人后受罪。
唐科自入职以来,一直秉承着这个理念,不敢松懈半分。倒不是他有多优秀和自律,而是背后的人跟踪得好。
闫龙当总监时,不怎么管事,唐旺是唐科的团队长,总在他耳边唠叨,把打电销挣钱的不二法门不断重复,养成了他良好的工作习惯。
后来换成许莉当总监。
客观的说,许莉的工作思路还是比闫龙清晰,管人也管在重点要点上面,每日统计新增电话量、意向客户微信、客户来访、意向客户跟进、回款等。
下属但凡有点异常,或者三五日没有来访,她就会及时找对方谈话。
唐科认为,许莉或许在专业和培训方面,并没有给到大家很独特的东西,但是在基础工作跟进方面,绝对是恒域金服数一数二的总监。
她强调的就是练好基本功,从电销话术、意向客户电话跟进、基础产品知识、微信营销、老客户维护等方面入手,要求大家必须按照时间点,用专业的话术去营销。
其他人不知道,就唐科本人而言,真的是受益匪浅。
电销基础工作就是练基本功,苦练基本功,把它练扎实,就是一个电销人员最大的利器。
许莉喜欢用骆冰来激励大家,唐科也喜欢学习骆冰,骆冰的特点就是打电话非常厉害,而且有特色。
用八部总监徐林盛的话说,骆冰就是电销界的西门吹雪,剑道巅峰。
唐科的勤奋和成绩,就是苦练基本功,若是论专业知识,他到现在为止,也只是对客户有基本的画像而已,比如征信的好坏,开票纳税额度,企业和法人的负债比例,以及贷款笔数等。
在恒域金服,做好这些已经够了。
因为公司有强大的后台支撑,谈单有总监和渠道部,产品方案有融资规划师,进件有专业的录单员。
若是放在市场上,唐科只
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